关于你的问题：商品在签收后的7天内，在不影响2次销量的前提下，才可以申请退货。如果商品使用使用过以后影响了2次销量，是无法退货的，你这样的情况只能申请售后维修，你这种情况申请淘宝客服是没有用的。淘宝是不受理的。
你收到没找人家，说明这双鞋没问题，是你穿的过程中造成的问题，你自己穿的，你还找人家，人家说让你修，给你钱，你还得寸进尺，你穿的鞋退回给谁穿，真是的
如果真有问题当然有用了
申请淘宝介入，有用的
