软件运行时,提示“无法连接网络”怎么办?

2025-02-20 16:14:46
推荐回答(2个)
回答1:

首先,请检查您的Internet网络连接是否正常,网络连接是否出现了中断。如有,请排除网络连接方面的故障。并请使用其他访问网络的软件进行尝试,比如IE浏览器、即时通讯软件、网游等。 如果网络连接没有问题,其他网络程序亦可正常使用。那么,请检查一下您的防火墙设置。很多情况下,可能是您的防火墙设置阻挡了“英语互动Q学堂”的运行。 以Windows防火墙为例,请根据以下步骤,重新设置: 1. 进入“控制面板”,双击打开“Windows 防火墙”; 2. 在“例外”选项卡上,单击“添加程序”; 3. 在程序列表中,选择刚刚安装的“英语互动Q学堂”主程序“iFlashBook.exe”。如果iFlashBook.exe不在程序列表中,请单击“浏览”以查找该程序,然后单击“确定”。 其他第三方防火墙软件可以参照类似的方法设置,一般情况下,可在防火墙软件的设置菜单列表中,找到“例外”选项,设置允许“英语互动Q学堂”主程序“iFlashBook.exe”可访问网络,保存后即可正常使用。 如果以上方法无效,请告诉我们您的防火墙是哪种类型,比如金山、瑞星、天网、ZoneAlarm或者Norton Internet Security等等. 我们会尽快为您解答。

回答2:

软件运行,提示“无法连接网络”的解决办法:

1、检查网线是否正常连接;
2、重新安装网卡驱动程序(建议去网卡品牌官方网站下载相应型号的最新版驱动程序进行安装);
3、拨打网络运营商客服电话,要求对方查询线路是否通畅;
4、卸载该软件,安装该软件其他版本,或者安装其他类似软件,重新联网。

特别说明:
软件不能联网与软件本身相关度较小,建议主要从网络是否正常连接方面排查。