你好。楼主，首先你要知道你的礼品卡的卡号，这样方便京东克服帮你查询和挂失。还有你需要提供你获得礼品卡的途径，用来验证卡是归属你的。楼主。不懂的还可以问我。以后买了就赶紧绑定自己的账号。
打电话给京东客服，遇到这种事，一般默哀吧！对于这种事情，京东的处理态度不怎么好。
