额。。。亲，你得先说你是盗版还是正版的，解决思路不同的。正版的，完全可以找广联达客服电话，给你处理。或者自己重新安装加密锁驱动一般就可以了。盗版的，你得看看是不是什么文件被杀掉了，或者你的加密锁是不是太旧了还有一个硬件的问题，有的电脑，前置usb口，供电不足，插上检测不到，后边的usb就可以。电脑sb了。。。。没办法
看看锁是不是没插好
