用户按灯光键即可。如若空调遥控器屏幕不亮,出现这个情况最多的原因是空调遥控器电池没电,先试下更换电池,看遥控器是否恢复正常。如果是摔坏的售后是不能进行维修的,空调遥控器在保修期间内也不能包修,所以需要在空调维修人员那购买一个新的遥控器。也可以在网上购买,找到相同型号的空调遥控器购买即可,价格在10到20元左右。