旅行中游客出现意外旅行社有责任吗?

2025-02-22 23:34:43
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回答1:

旅行中游客出现意外,旅行社有责任把乘客送往医院救治,但是没有承担医药费的义务。旅途中游客因自身疾病突发或意外受伤时,旅行社不承担赔偿责任,只负有联系送医院等救助义务。

对于救助产生的费用,应当由游客自行垫付后向保险公司索赔,旅行社有义务胁助。目前并没有法律明文规定旅行社负有垫付意外受伤救助费用的义务。

扩展资料:

涉及到旅游的险种一般有两个,一个是旅行社责任险,一个是旅游人身意外伤害险。旅行社责任险由旅行社购买,人身意外伤害险则由游客自愿购买。

实际上,旅行社责任险并非对所有意外都保。一般情况下,凡是旅行社组织的活动,在规定的时间内和区域内由旅行社负责的,游客一旦发生意外,可找旅行社赔偿。但如果游客是在自由活动时间内,或是不听旅行社安排,私自选择其他游玩项目发生意外,则应由个人负责。

像因为好奇个人攀岩;在海边游泳超过旅行社规定范围;不听旅行社安排私自在外面住旅馆发生盗窃等,都不属于旅行社责任。因此,保险界人士提醒游客,在和旅行社签署合同时一定要看清理赔范围,然后根据情况确定是否应该购买人身意外险。

旅游人身意外险一般由三部分组成:意外伤害责任、意外伤害医疗费用责任和丧葬费责任。而一份国内游的旅游人身意外险并不太贵,按照天数计,一天最少只有两元,十天左右也不过十几元,而保额却可达到几千元甚至上万元。

参考资料来源:福建省人民政府网-旅游时游客受到意外伤害,旅行社有什么责任和

                        人民网-旅行社责任险并非“全保”

回答2:

这不属于旅行社的责任,因为是客人自己不小心摔倒的。如果客人已经购买了旅游意外险应该是可以向保险公司申请赔偿的。一般旅游意外险都是客人自愿买的,旅行社可帮其代办。出了意外以后旅行社可以协助其办理赔偿事项。一般是没有责任为其垫付医药费的,垫付的钱只要提供相应收据到保险公司让他们出钱就行。如果没钱可以尽快和保险公司联系,让他们负责赔偿事宜。
旅行社责任险和旅游意外险的受益人是不同的。旅行社责任险的受益人是旅行社。也就是说如果因为旅行社的责任出了什么事故,比如说因为旅行社找的车不行出事了,旅行社得承担相应责任吧!但是它买责任险以后,这个钱就由保险公司替他出了。所以每次出游旅行社都会购买旅行社责任险。旅游意外险受益人是客人,一般都是客人自愿自费买的。就是像这个情况就是意外险的担保范围。这种情况就是要旅行社和被保人拿着购买保险凭据和合同向保险公司要求赔偿了。旅行和有义务协助申请赔偿,但没有义务承担责任。

回答3:

客户第一的原则,第一时间联系保险公司,保存好所有的单据,导游有温馨提醒的义务(导游一定要随时提醒游客人身、财产安全)

回答4:

投了旅游意外险的话,找投保的保险公司 索赔就好了。

比如当时旅行社帮你投了。太平洋 的旅游意外险。。联系 太平洋保险。

回答5:

可以找保险公司进行理赔