求高手指点：“危机公关”属于哪类学科？是营销管理吗？

由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。

危机公关属于危机管理（crisis management）系统的危机处理部分。

危机公关的特点

意外性:危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。

聚焦性: 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。

破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。

紧迫性：对企业来说,危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。

危机公关从属的类别：
危机公关——>营销管理——>企业管理

所以不懂企业管理单纯学习危机公关是片面的，
建议拿一个营销师或企业管理 的资格证书为好！
这才真正有用。

我从来没有学习过危机公关，但有幸处理了史上最始艰难的危机公关。事实上它只是营销中非常小的一个类别，没有职业资格认证。
危机公关高手都是从实践中练出来的，别听那些江湖术士到处忽悠什么理论，实战是硬道理。

应该是吧~