关于网速问题，网速与手机、电脑软硬件关系并不大，只所以没有几个因为网速问题更换手机或电脑是也。上网速度的快慢主要与下述因素有关： 一是传输介质；二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤，是目前最好的介质，并且多数地方都实现了光纤入户，所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了，尽管已光纤入户，但在室内到终端的网速也就是4M。另外传输速率与服务提供商有关，好在移动网络已进入4G时代。可是你得更换4G卡、4G手机。中国的网速在全球排98位，为什么呢?我想多数原因在于：一是线路老化、质量不高、布置不合理，关键是“最后一公里”问题没有解决好；其次是维护服务跟不上，很多服务商只知道收费，而少服务质量的提高；三是蜂窝移动网络的覆盖还不是很广，部分区域信号不强影响网速； 如4G手机4G卡，但4G网没有覆盖的地方，也只能用3G；四是客观来看，中国用户量大，网络拥堵的问题相对较多，特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更是如此；建议你避开高峰上网。 服务商维修线路或维护系统也会造成网速慢，你可以咨询服务提供商。 手机长时间不清理垃圾也会影响上网速度。 下面是三点忠告： 玩儿游戏特别是大型游戏，会很耗费网络资源。 另外用第三方软件测速是不准确的，别相信测速结果。 还有就是服务商标称的网速也别相信，那是他们的促销手段。
宽带上网慢的处理方法，您可以参考一下：
1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；
2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；
3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。
如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。
直接跟您说了吧，移动的网就不怎么好，下载时好时坏，游戏千万别玩，会爽死你，搞不好还搭上一套键鼠
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