银行是每个人都无法回避的企业,和银行有关的问题有时候也是很头疼的。
以前我们总是抱怨银行服务不好。现在银行也在不断升级。随着科技的不断进步,很多方面都被科技取代了。即使银行不需要改善服务,各种现代技术已经取代了传统服务。 比如ATM机,网银,第三方支付等等。
所以,快时代呼唤快服务。 当然,快是指快得赶不上。一旦出现一些错误。 现实中,很多人经常在微信上发红包,会出现发错红包的现象;当你通过网银转账的时候,你也会误把钱转给别人。 在这些情况下我们应该怎么做?特别是错误的银行转账怎么追回?
1.24小时内银行转账出错有两种方式:
(1)目前银行卡,无论是通过网银还是ATM机,都有24小时内取消交易的功能。一旦发现错误,您可以通过该功能取消错误的转账,银行会将转账的资金退回到您的银行卡上。
(2)如果发现银行卡上没有开通该功能,此时,你应该直接通过银行官方客服电话致电客服,告诉你转账错误,希望终止转账。 银行收到你终止交易的信号,会及时帮你解决这个问题。
注意,无论是异地转账还是跨行转账,都可以采取上述动作撤销交易,追回款项。
2.如果超过24小时后银行转账出错,也要注意两点:
(1)如果是认识的熟人,直接找对方追回就行了。如果不行,让银行打电话追回来。如果无法追回,必须走法律途径。
(2)如果是陌生人,先给银行打电话,找客服人员帮忙协调,找到银行卡持卡人,让他还钱;如果没有,可以选择报警,让警方协调解决。如果没有,你必须通过法律途径解决资金问题。
3.银行转账错误,是人为错误。一般会以同样的方式返还资金
前两种情况是转账错人,也就是在非常巧合的情况下,很少会把你的用户名和卡号错转到对方的卡上,也就是说会默认发生在你的转账账户上。 毕竟现在网银转账需要卡号,用户名,银行地址,基本没有完全重复的。
我们现在说的是另外一种情况,比较常见,就是对方的银行卡号、用户名、开户行地址填写错误,也就是说你转账的资金根本到不了对方的卡上。如果这个银行转账是错误的,银行会检查,如果发现错误,会退还转账的资金。
在ATM机转账的话,24小时内可以撤销的。
银行转账错误的解决方案:
1、立即联系银行解释情况。在发现错误的帐户后,客户应尽快前往最近的银行柜台,将当天转账的收据与银行职员进行核对,对方账户是否存在。
如果对方的帐户不存在或无效,则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。但是,如果对方的账户存在且有效,汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。
2、向公安机关举报,要求公安机关介入调查如果银行不愿提供对方个人信息,汇款人则应该向公安机关报案,要求公安机关出面介入调查。首先,公安机关要求银行核实对方的身份,然后与对方沟通是否愿意退还款项。
3、向法院提交民事诉讼以维护权利如对方拒绝返还,则涉嫌“不当得利”,转账人可向法院提起民事诉讼。
根据《中华人民共和国民法通则》:
第九十二条 没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
扩展资料:
根据《中华人民共和国民法通则》:
第一百三十五条 普通诉讼时效
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。
第一百三十六条 短期诉讼时效
下列的诉讼时效期间为一年:
(一)身体受到伤害要求赔偿的;
(二)出售质量不合格的商品未声明的;
(三)延付或者拒付租金的;
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。
第一百三十七条 长期诉讼时效
诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是,从权利被侵害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。有特殊情况的,人民法院可以延长诉讼时效期间。
第一百三十八条 当事人自愿履行
超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制。
第一百三十九条 诉讼时效的中止
在诉讼时效期间的最后六个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起,诉讼时效期间继续计算。
第一百四十条 诉讼时效的中断
诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起,诉讼时效期间重新计算。
第一百四十一条 特殊规定
法律对诉讼时效另有规定的,依照法律规定。
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国民法通则
【招行转到他行】:跨行普通、快速转账时,招行系统无法核对收款人的信息。如果收款方的资料填写错误、信息不全,或者对方账户已经销户,系统将提交给收款银行核实您填写的信息,如果无法入账一般会将款项退回(无法直接通过我行取消该笔转账),请您近期关注账上资金变动;如果是转给了错误的收款对象,需要您联系收款方协商退款。
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