联想a298t手机手机屏为什么打不开

还是可以开机的 就是滑屏解锁解不开
2025-02-23 12:40:11
推荐回答(1个)
回答1:

您好,

很抱歉,给您的使用带来不便。


若您的设备经常出现无法正常解锁,需多次尝试或重启才可以改善,建议您参考以下建议:

1. 请您确认目前使用的桌面解锁软件是否为第三方桌面程序,第三方程序可能存在兼容性问题,建议卸载使用自带桌面程序进行对比(卸载操作:系统设置--应用程序--管理应用程序);

2. 若是自带的桌面程序出现异常,请您先到菜单:系统设置--应用程序--管理应用程序中选择桌面程序进行清除数据处理;

3. 可使用乐商店软件检测可更新软件,查看乐桌面是否可进行更新,建议更新至为最新版本进行观察,若是更新后出现的异常,也可以尝试进行卸载(系统设置--应用程序--管理应用程序,找到此桌面软件选择卸载更新);

4. 备份机身资料进行恢复出厂设置处理,若恢复出厂设置后依旧无法改善,请您及时送修联想维修站,以免影响后续正常使用。

维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;


 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。