人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。要想成功地建立良好的人际关系,就要在社会生活中掌握和遵循以下所述的人际交往的一般原则。
(1)平等原则:人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待。在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往双方的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。
(2)相容原则:相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率,寻找共同点,谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。
(3)互利原则:建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存,通过对物质、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。
(4)信用原则:信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。要做到说话算数,不轻许诺言。与人交往时要热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人,才可能取得别人的信赖;处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人,就容易激发别人的交往动机。
工作一年了,从刚进公司时候胆小不敢怎么说话到现在渐渐有了话语权、影响力,这个过程说难不难说简单不简单。我们都知道身在职场,尤其还是个新人的时候,工作能力的提升最重要,而人际关系的维系是主线。
人际关系是个难题,DISC理论告诉我们不同特征的人要用不同的方式对待,贵知己知彼,才懂得分寸,才能够真正爱护自己,从团体中崭露头角。因此,了解人际关系的本质,让我们的价值在职场中实现最快升级。
情感账户就像银行账户一样把钱存进去,作为储蓄,以备不时之需。情感账户里储存的是人际关系中不可或缺的信任是人与人相处时的那份安全感。
最方便快捷的情感账户的储备就是帮助他人或请求他人帮助,当然帮助他人也要有双赢思维,如果你帮助他的项目涉及到他的利益,反而你的帮助会被他曲解,最终适得其反。
就拿我的一个同事来说,有次上班刚好是世界杯足球联赛最后一场,作为球迷能体会到他的激动和不想错过,于是将工作搁置到下班,导致组长不能及时统计上报日工作量,组长下意识就将他的工作安排给我,但看得出同事的不悦,于是我主动与他沟通,自己承担了难的部分,也留给他一些任务,最后我们快速高效地完成任务。从那以后,这位同事与我交流也增多,工作中彼此更加信任。
能够增加情感账户存款的是礼貌,诚实,仁慈和信用。这使得别人对你更加信赖,必要时能发挥相当的作用,甚至犯了错,也可以用这笔存储来弥补。就像我们与老同学相遇,即使多年未见,仍可以感受往日友谊毫无生疏之感,那是因为过去积累的感情仍在。
职场当中牢记速战速决是不切实际的,建立和维护与同事的关系都需要时间。如果因为反应冷淡或者不以为然就不耐烦起来,那就是前功尽弃。当然,保持耐心很难不但需要积极的态度,还要对影响圈有所关注,是一个循序渐进的过程。
微信公众号:剥果仁
1.真诚
2.
人际
相互作用
我们都希望别人能够承认自己的价值,希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个
目的
,我们在
社会
交往中往往更注意自己的自我表现,注意吸引别人的
注意力
,处处期待别人首先接纳自己。
人际关系的
基础
是
人与人之间
的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。
人际交往
中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人,我们才喜欢与他们接近,疏远我们的人,我们也会疏远他们。
我们在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的
原则
,首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话:爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。
3.让别人觉得与你交往值得
正是交往的这种社会交换
本质
,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样
亲密的关系
,都应该注意从物质、感情等各方面投资,否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的
关系
,使我们面临人际交往困难。
在我们积极投资的同时,还要注意不要急于获得回报。
现实生活
中,只问付出,不问回报的人只占少数,大多数人在付出而没有得到期望中的回报时,就会产生吃亏的感觉。
心吃亏是一种明智的、积极的交往
方式
,在这种交往方式中,由吃亏所带来的福,其价值远远超过了所吃的亏。这有两个原因:
一方面,人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、
重感情
、乐于助人等等。
另
一方面
,天下没有白吃的亏。吃亏还会赢得别人的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分
人格
的尊严,就少了一份自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。
不怕吃亏的同时,我们还应注意,不要过多的付出。过多的付出会给对方带来巨大的
心理压力
,
使人
觉得很累,导致
心理
天平的失衡。
4.维护别人的
自尊心
任何人在人际交往
过程
中都有明显的对
自我价值
感的维护的
倾向
。
别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向,表现为逃避别人或者否定自己的人,以维护自己的自尊心。
我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用.
5.让别人觉得能够控制
情境
人对一个新的情境,总是要有一个适应的过程。能达到对情境的把握,会引起机体的强烈的焦虑,并处于高度紧张的自我防卫状态,使人们倾向于逃避这样的情境。
在人际交往的过程中,如果要使别人从
内心深处
接纳我们,就必须保证别人在与我们相处时能够实现对情境的
自我控制
。也就是说,要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。
一条社交小技巧!