笔记本电脑由于键盘暂时失灵，重启后无法开机也不能强制关机！求解决！ 键盘背光也一直开着

那只有拔出电源了，不过这样的话，对电脑伤害比较大。建议您今早去维修吧，硬件的问题较大。你可以试试下面的办法：
一、驱动问题。建议安装键盘或主板最新的官方驱动程序。
二、系统有问题。建议重装系统。
三、外接一个键盘，开机。如果外接键盘能正常使用，则证明你的内置键盘或主板有问题，建议送修；如果外接键盘使用时有同样的问题，则证明是系统有问题，建议重装系统。

如果电池可以取下，直接断掉电源线、取下电池来强制关机；
如果电池不能取下，可以尝试长按电源键进行关机。一般情况下，键盘失灵不会影响电源键发挥作用。

层主你还在吗😭我跟你同款电脑现在也出现这个问题了😭我是卡在了重启页面，一开始也是键盘失灵重启然后卡住了，现在按电源键也没反应，你后来怎么解决的呀😭

笔记本电脑的关机键与内置键盘不是同一控制方法，内置键盘无法使用时证明其存在物理电路或者软件设置方面的问题，应按下述步骤排查解决：

1）尝试开机按del键，确认能否进入BIOS，若能，基本证明键盘无硬件问题，故障源可能是系统或键盘驱动，

2）进入系统，右击我的电脑，选择管理>设备管理器,确认键盘的驱动情况，若出现如下图情形，证明此时驱动异常，

3）安装随机光盘中的驱动或者下载驱动精灵更新操作系统的键盘补丁并安装，

4）安装完成后重新启动电脑，故障即可排除。

把电池取下来进行放电，然后在装回进行开机。按理来说你的开机键是独立的，跟键盘没有关系，不会导致你的开关机。