直接拨打圆通快递官方客服电话95554,然后一直等待,等听到“转人工服务请按‘2’”,在手机键盘上输入“2”即可转入人工客服了。
上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过18年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来,公司业务迅速发展,网络覆盖中国各个城市。
扩展资料
快递的包装方法:
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
5、一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。
6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7、对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9、对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
参考资料:圆通速递官网-服务热线
拨打圆通快递的人工客服电话需要先打通圆通快递官方电话,之后按照提示按下相应的按键转接人工服务,具体内容如下:
1、拨打圆通快递官方热线电话95554,会听到四个选项,但是没有人工服务的选项。
2、这时候不要急也不要按电话及按键,就等着,等一会儿之后电话那边会有语音提示“输入运单号并以#键结束”。
3、这个语音提示一般会说两遍,还是等待,不要按电话按键,再耐心等一会儿。
4、语音提示“重输请按1,转人工服务请按2”,这时候再按2就可以转到人工客服了。
注意事项:
1、沟通时内容尽量简洁,简练的说明问题有助于方便解决问题。
2、打客服电话时不要在背景嘈杂的环境中与客服沟通,说话的声音高低要适当,不要太大或太小。
3、不要很长一段时间没有回应,这样客服以为电话出问题或已经挂断。在电话沟通时由于不能面对面沟通,所以除声音以外的信息客服无法知晓,只能通过声音传达信息。
4、礼貌用语,不要在沟通时对客服进行辱骂,耐心等待问题处理。
参考资料来源:圆通速递-服务支持
直接拨打圆通快递官方客服电话95554,然后一直等待,等听到“转人工服务请按‘2’”,在手机键盘上输入“2”即可转入人工客服了。
上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过18年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来,公司业务迅速发展,网络覆盖中国各个城市。
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快递的包装方法:
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
5、一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。
6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7、对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9、对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
参考资料:/www.yto.net.cn/"target="_blank"title="圆通速递官网-服务热线">圆通速递官网-服务热线