为什么Mate10手机无法使用数据业务上网？

华为Mate 10无法使用数据业务上网，有以下解决方案：

请根据以下场景，选择对应的解决方案。

场景一：个别地域或者某段时间突然不能上网

• 请重启移动数据开关后再次尝试：操作路径：进入手机的设置 > 无线和网络 > 移动网络 ，将移动数据开关关闭后再打开。

  

• 请开启飞行模式一段时间后再次尝试：操作路径：从状态栏顶端向下滑动，打开通知面板，然后打开飞行模式等待一段时间后，再关闭飞行模式尝试是否能正常上网。

  

• 请重置 APN 后再尝试：操作路径：进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN)，点击右上角菜单，选择重置为默认设置。

  

• 请将 SIM 卡更换到其他手机进行尝试：如果 SIM 卡在其他手机也无法使用，那么可能是该 SIM 卡欠费，SIM 卡欠费时可能无法上网，您可以联系您的运营商客服，看 SIM 卡是否欠费或流量套餐已用完。

• 请移动到信号较好的地方再次进行尝试：部分地区可能由于信号覆盖不好或受到基站的影响导致无法上网，您可以尝试移动到其他地方后再次尝试。

场景二：个别应用或者浏览器无法连接网络

• 请查看是否关闭了应用的网络权限：操作路径：进入设置 > 无线和网络 > 流量管理 > 应用联网，找到对应的应用后勾选移动数据和WLAN，确保应用联网权限开启。

• 请更新应用/浏览器到最新版本：您可以将应用更新到最新版本，或者卸载重装应用后再次进行尝试。

• 请重置 APN 后再尝试：操作路径：进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN)，点击右上角菜单，选择重置为默认设置。

场景三：4G移动网络时断时续，周期性自动断开网络

问题原因：

• 如果您使用的 SIM 卡不支持 2G/3G 通话功能，手机会周期性搜索 2G/3G 网络而无法搜索到，所以导致 4G 网络周期性断开。

• 如果您所在的地区的 4G 网络信号较差，也可能导致手机的 4G 网络信号不稳定，自动回落到 2G/3G 网络上。

解决方案：

• 建议您使用支持 2G/3G 通话功能的普通 SIM 卡，网络信号不稳定时请更换至网络信号稳定的区域进行尝试。

• 建议您咨询您的运营商客服了解或反馈所在地区的 4G 网络覆盖情况。