将A820T手机关机，关机状态下，先按住电源键2秒，不要松开，再同时按下音量加、音量减两个键，此时，3个键一直按住不要放开，几秒之后，会进入一个躺着的机器人界面，松开手。松开手后，再按一下电源键，就可以进入recovery模式了，可以看到两个wipe开头的两个选项，您选择这两个wipe选项就可以清空的（在此界面下，音量下键可用于移动选项，音量上键则为确认按键，请您参考）。有异常可联系售后站点检测。
