出现这种情况可能是因为手机系统出现故障，重新刷机即可。
具体操作步骤如下：
1、手机关机；
2、数据线连接手机与电脑，电脑打开iTunes；
3、手机按住home键不要松手，直到设备屏幕上出现一个数据线指向iTunes的图标再松手；
4、电脑iTunes出现提示：iphone 出现问题需要更新或恢复，点击“恢复”；
5、然后再点击“恢复并更新”，之后根据提示重新激活手机即可。
iPhone 6 Plus是美国苹果公司在北京时间2014年9月10日推出的一款智能手机。于2014年10月17日在中国内地上市。
iPhone 6 Plus和前几代不同的是，从屏幕边缘到边框都是弧形设计，玻璃与边框贴合的十分紧凑，两者衔接的地方过度十分自然，更像是unibody一体式的设计。
iPhone 6 Plus有一项新功能叫做“reachability”，用来完成大屏手机的单手操作。
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