若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
原因：系统运行内存不够，导致游戏运行出现闪退状况，建议对手机进行还原清理缓存即可解决闪退问题。
解决方法：
1.首先在手机上找到设置；
2.然后在设置里找到“重置”选项；
3.选择恢复出厂设定；
4.系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序；
5.选择全部删除；
6. 选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据，完成后正常开机运行游戏便不会出现闪退情况。
手机玩游戏闪退怎么办
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