这个可能是自带的杀毒软件不完善,遇见了查杀不了的病毒,你可以用腾讯手机管家杀毒。
它可以自动更新病毒库,里面有最新的病毒的资料,可以查杀最新的病毒。
杀毒防护二合一,即可以查查病毒在什么位置杀毒,还可以预防病毒的入侵。
腾讯手机管家能有效清除侵入您手机中的恶意软件和病毒。
若手机病毒扫描到7%卡住,可以尝试更新病毒库解决:桌面---安全服务---病毒查杀---点击右上角“更新病毒库”,显示“更新病毒数据库成功”。
若手机中病毒,建议你按照以下操作方法尝试:
建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理;
备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
我也遇到过这样问题,你打开病毒查杀,然后点击右上角的更新病毒库。完成后你就可以杀毒了。
你好;可能是你的杀毒软件不太完善,
建议使用腾讯手机管家杀毒,
腾讯手机管家---安全防护---病毒查杀,
等待扫描结束,按提示杀毒即可,
它采用了云查杀技术,可以通过智能云鉴定,
把病毒彻底清杀干净,从尔保护你的手机.。
它曾获移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件,
获得专业认证的手机杀毒软件。望采纳,谢谢。