1、进入苹果投诉页面,如果是针对知识产权投诉,直接点击“继续”即可,如果是提交关于 iTunes Store 的其它类型的投诉,需点击“此处”进入下一页面,然后再点击“继续”。
2、点击继续后,进入正式的投诉页面,在这里,需要填写权利所有者、投诉者姓名、邮箱、电话等信息。
3、填写完联系信息后,会进入【选择争议内容】页面。在这里,我们可以通过提交链接或者搜索的形式锁定涉及侵权的 App。
4、通过提交链接或搜索锁定涉及侵权的 App 后,还需要选择争议类型以及主张权利的区域,并填写争议问题。
首先提醒:上网的电脑必须安装 iTunes软件。发现购买App上当,赶紧申请退款!
第一步:登陆 http://www.apple.com/cn/support/
如果网页是英文,在网页右下角选择成中文(右下角有个美国国旗)
第二步:点击 iTunes ;进入iTunes支持
第三步:点击 “账户与账单” (网页左面一排选项第三项)
第四步:点击 “查看购物记录和订单号”
第五步:在弹出的“查看购物记录和订单号”网页中,在安装有 iTunes 的电脑上,点按“购物记录”(注:购物记录有下划线可以点击)即会打开 iTunes 并显示购物记录。
第六步:点击“购物记录”会弹出提示窗口询问是否打开“iTunes ”(电脑上必须提前安装iTunes软件) ,选择“允许”
第七步:根据提示输入“Apple ID”与 密码 ,后点击 “购物记录”
第八步:弹出的“iTunes ”显示最近购物记录,点击“报告问题”
第九步:在最新购买的App项目旁边里有“报告问题选项”(在定价前面)
第十步:选择退款。等待系统退款!
写到这里,也不知道真的能不能退款,但是被骗子骗了,气愤的心情看到退款的选项,已经很开心了