我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的规定：
消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。 你可以到销售方请他们提供手机发票底联的复印件，然后凭发票底联复印件要求保修。
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
发票在我国社会经济活动中具有极其重要的意义和作用。
1.发票具有合法性、真实性、统一性、及时性等特征，是最基本的会计原始凭证之一；
2.发票是记录经济活动内容的载体，是财务管理的重要工具；
3.发票是税务机关控制税源，征收税款的重要依据；
4.发票是国家监督经济活动，维护经济秩序，保护国家财产安全的重要手段。
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