合约期内、协议期内等有特殊要求的号码不能办理停机保号。停机保号期间,如号码欠费,将转为欠费停机状态,用户连续欠费停机超过3个整月(不含停机当月),还没有办理开机业务的,系统将自动对用户的号码进行销户处理,销户后号码在二次释放前将不能复机使用。网用户办理停机保号后,做主叫时提示:对不起,您的电话余额不足,请交费后再拨,做被叫时提示:对不起,您所拨打的电话暂时停机。
联通的2G/3G后付费用户(含后付费无线上网卡)可通过以下渠道办理停机保号/复机业务,办理立即生效:
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com /
点击办业务>停机开服务>停机保号/复机,选择对应类型即可办理;
2.登录手机营业厅客户端后,单击服务>办理>业务办理>停机保号/复机,选择对应类型,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可;
3.拨打当地10010热线凭服务密码办理;
4.携带有效证件到当地的营业厅办理。
办理停机保号后,主叫提示“余额不足,请缴费后再拨。”被叫提示“您拨叫的用户已暂时停机”。
您好,用户办理停机保号后,主叫提示为:电话因欠费暂时无法呼出,请续交话费。 被叫提示为:拨打的用户已暂停服务。