菜单中【文件】---【惯用选项】---【用户的惯用选项】---基本标签中,看中间,取消勾选【将在预览窗格中打开过的文档标记为已读】,即可
有两种方法可解决此问题: 一是取消在预览窗口中查看邮件的功能, 二是在用户惯用选项中取消选中[将预览窗口中打开过的邮件标记为已读].