首先反问,你的现住址有没有有线电视的户头?有的话是否一直正常缴费没有因欠费被停信号?现在是不是在家里的有线电视主终端上连接的机顶盒?(主终端即当初电视台工人留的终端,其他自己的或装修工人或物业开发商后接的不算)
如果以上三个问题的回答都是肯定,那么请看以下操作步骤
调试之前先打开机顶盒和电视机的电源,使其保持在正常工作状态,再进行下述步骤:
①
看机顶盒后边连接电视机的“三细一粗”连接线是否插上且插紧
A 三细 是指 红白黄三根音视频线,从机顶盒相对应颜色的输出孔上连到电视机后边相对应颜色的输入孔上
B 一粗 是指 有线电视连接线,以前看有线电视的时候直接从家里墙上的有线电视接入孔上通到电视机后边,现在则是从墙上直接接到机顶盒后边(这跟线在无信号状态下不管插紧与否都建议拔下重新连接)
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② 检查家里的电视机是否调整在正确的视频通道上(机顶盒和DVD一样是在视频也就是AV状态下观看的)
操作步骤:
用电视机遥控器(为保万无一失最好用家里电视机遥控器操作),查找家里原有的电视机遥控器上是否有一个叫
A 电视\视频
B TV\AV
C 信号源(一般液晶电视或进口的电视的切换键叫“信号源”也有只叫“信源”的,
以前几个按键名称不同,但是功能一样并逗,几乎每个电视机的遥控器上都能找到上述相对应的切换键,找到以后对这电视机切换,使用方向键和确认键选择并进入相应的视频频道(有的电视遥控器是用音量加减键代替方向,频道加减键代替确认键,如果还不行就用频道加减控制选择方向,音量代替确认键),直至调整出有效节目画面为止
*A,电视上的视频频道数量视电视不同而定,一般最少一个视频频道。最多三到五个视频频道(即分视频1\视频2\视频3。。。。。)
B,有的电视称AV1、AV2、AV3。。。。。(意思一样,叫法不同而已)
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③
如果以上操作依旧无信号,建议关闭机顶盒电源拔掉插头后,将配置的智能卡从机顶盒的卡槽里抽出检查是否松动、损坏悉蔽野或有灰尘,确定智能卡正常后重新插入机顶盒,接上电源重新启动,然后重复第二大项的操作。
经历以上一番折腾如果还没信号,只有请专业师傅上门鉴定是否是机顶盒坏掉或家里线路是否故障,一般数字电视用户证上有专门的客服睁喊热线,您可以试着和客服联系解决