五星级酒店做行李员需要什么学历？

　　五星级酒店做行李员需要的学历是高中毕业，想要升值就是大专以上的学历。
　　行李员是酒店与客人之间联系的桥梁，通过他们的工作使客人感受到酒店的热情好客，因此，对于管理得好的酒店而言，行李员是酒店的宝贵资产。
　　工作范围如下:
　　(1) 协助住客搬迁行李。
　　(2) 代客交收信件、包裹、便条及电报等。
　　(3) 对客人保持友善，整洁及称职之形象。
　　(4) 向客人提供优良及有效率的服务素质。
　　(5) 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。
　　(6) 尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。
　　(7) 负责所有电话询问及柜台询问事宜。
　　(8) 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
　　(9) 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
　　(10) 保养行李服务设备。
　　(11) 保持行李储藏室之整洁。
　　(12) 收集住客之退房门匙。
　　(13) 熟识酒店之设备及服务，并对客积极介绍。
　　(14) 提供大堂正门之开门迎宾服务。
　　(15) 迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
　　(16) 在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
　　(17) 从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
　　(18) 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
　　(19) 住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
　　(20) 把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
　　(21) 协助保持大堂区域清洁和整齐。
　　(22) 对上向行李组主任报告及负责。
　　(23) 负责其它由行李组主任所安排之任务。

需要高中学历，要升职的话需要大专以上学历。