你可以按照如下方式操作尝试：
1 依次点击[开始]-[运行]中输入%temp%后点击“确定”打开文件夹，删除能删除的文件后升级尝试。
2 请打开屏幕左下角[开始]-[程序]-[瑞星杀毒软件]-[添加删除组件]-[修复] 一直下一步完成后重启计算机后尝试。
3 卸载重新安装。
卸载方法：点击开始-程序/所有程序-瑞星杀毒软件-添加删除组建-选择第三项“卸载”按照提示一直下一步完成。重启计算机即可。
瑞星阻止了微软的漏洞补丁（随便就能在网上搜到）
而且最主要的是，丫瑞星用的是15秒默认阻止方式，就是说在系统更新补丁的时候，瑞星弹出对话框，要求用户判断是否拦截，而且如果恰巧那15秒里你不在，很不幸，补丁无法升级了，而且最严重的是，这种行为导致了不仅拦截的那个补丁，而是剩余的所有补丁都无法升级的后果，
请楼主卸载瑞星，然后用360打补丁
ps国软个人推荐金山
建议您将软件卸载了到瑞星官网下载最新版本安装包安装。看是否还有该问题
卸载瑞星，重新下个3个月免费的瑞星
已经到期了 需要续费 建议重新装个一年免费试用版的
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