你是主动,电信是被动.谁动了谁,谁就要为这个过程负责.
你要移机,但是新小区还没有装交换机设备,怎么拉你的宽带线呢?只能先跟物业管理处与电信局谈论此事.
你的宽带还处于使用期间范围内,如果还没到期,就因为客户特殊原因所致,是要上交300元钱的安装费,暂时移不了就等吧.
如果你却实坚持要移,可以拔打10000号转人工热线投诉,将你要投诉内容让客报小姐记下.
一、业务介绍：因宽带的使用位置变更，可办理宽带移机业务。
二、移机范围
（1）各镇在各自范围内可办理宽带跨局移。（要求新地点具备宽带安装条件）
（2）有部分区域之间不能办理宽带移机，如乡镇移县城。本乡镇内部各区域之间及本县城各区域之间内可办理。
（3）宽带不办理跨县市移机。
所以要么转给别人用，要么拆机销户处理。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024