安装扫描仪驱动时应将扫描仪电源打开，数据线连接好，安装驱动时出现安装向导推出，按软件安装提示进行安装。扫描仪不能使用也可能是因为电脑安装杀毒软件的原因，解决办法是安装扫描仪驱动程序时将杀毒软件关闭，安装好后重新打开就行了。
