没办法，社会就这样。交钱之前你是上帝，交钱之后把你扫地
你可以打消费者热线：12315，或者到当地消协投诉。
他们可以置之不理，这是在法律上。
但在道德上，他们绝不可以，何况这是举手之劳。
实在不行，就拉下脸面，站在他们商店门口闹，来一个顾客，说一下你的情况，保证他们帮你解决。
我就是卖家电的。
是这样的，基本上商家的保修也就是厂家所提供的保修期，过了这个期间的话，厂家不予负责任，商家那边也无能为力，过保的东西维修都是有偿的。
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