笔记本电脑按键失灵的解决方法:1,更换文档程序测试,新建Word或TXT文档,若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。2,进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用,考虑是系统或软件问题。3、对系统进行彻底的杀毒。4,若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。5,笔记本键盘出故障了,需要检测键盘或更换键盘。