在网上报装了电信宽带的取消方式:
1.拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。
2.如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉他要取消订单。
3.如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系你,告诉他你要取消订单即可。
提示:
1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。
2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给你装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。
前往当地电信营业厅办理电信注销业务,
1,需要机主本人携带有效证件,带上电信安装师傅拿过来的设备(如:光纤猫,IPTV设备)。
2,到大厅取号排队。(有5星的客户可以取VIP号,不用排队)
如果不取消业务,会有产生3个月的费用,然后停机,成为电信黑名单,情节严重上报国家信息中心会对机主本人信用不良记录。
希望可以帮到您
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