主要看合同中的相关规定，贷款办不下来，具体是你的原因还是开发商原因。
如果是客户个人原因造成的，客户要求解除合同是要按合同约定支付违约金的。
一般房屋买卖合同里都会有关于贷款办理条款的约定的，如果约定的条款并不违反法律强制性规定，一般都要按合同条款约定的来履行。
根据 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十三条商品房买卖合同约定，买受人以担保贷款方式付款、因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。
这是合理的要求，当然数额主要是看合同说明。
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