可以补办。
旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。
新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化:
一是在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上,将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟,调整为该趟列车停止售票前。
二是旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续。
三是增加了对旅客的提示服务,希望旅客朋友妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。
12306推出火车票网络候补购买功能:
旅客通过12306网站或手机客户端务购票,并遇到所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
铁路部门在铁路12306网站(含手机客户端)选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,以进一步改善旅客购票体验。
实行候补购票服务试点的节前车次为,北京、沪宁杭、广东地区始发,终点为四川、重庆地区的所有列车;节后车次为,四川、重庆地区始发,终点为北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。
12306网站所有注册用户均可自愿申请试点列车候补购票服务。为确保用户的真实性,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证方式,通过人证一致性核验后,方可获得该项服务。
参考资料来源:人民网--铁路部门简化火车票补办方法
参考资料来源:人民网--12306推出火车票网络候补购买功能
动车票丢了是可以补办的。
如果买的火车票丢了,必须去补办一张。因为现在是实名制火车票,只要证件有效,很好补办的。动车票丢了之后可以到售票窗口进行补办。
补办火车票的时间,铁道部规定,不能晚于票面发站停止检票时间前20分钟。必须在这个时间之前来补办火车票,否则是无法补办的。
补办时必须提供资料如下:必须提供购票时所使用的有效身份证件原件;必须提供原车票乘车日期;必须提供购票地车站名称。提供这三项后,经过车站确认无误后,方可乘车。
动车票丢了补办成功后,拿着新补办的火车票上时要注意的事项:上车之前,必须给列车员说明情况。列车员审核正常,会做一个记录的,一定要带好这个记录。第五、用补办的车票到站后,必须拿着新票和记录去退票窗口退票。如果丢了火车票,没有及时补办和挂失,出现以下情况不给办理补票手续:超过规定时间的;原车票已经被退票;车票已经挂失补办过。如果票是在改签后丢的,来办理补办手续时,只会按照改签的内容时间来补办票。