1、重新启动电脑，并进入安全模式；（在开机选择操作系统界面按F8选择安全模式即可）2、开始，搜索cmd；3、输入以下命令：netsh winsock reset catalog关机并正常启动电脑，即可解决问题。
这种情况一般表明网络属于受限的状态，可以打开360安全卫士，点击功能大全，找到断网急救箱工具进行诊断和修复
这可能是电信的故障，耐心等待。
