开机提示的故障号:1305提示信息:非常抱歉,网络接入失败!请稍后再试一次,如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询。故障原因:1、 DHCP服务没有能够获得有效的IP地址;2、 DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码。这类问题你不找客服怎么处理,权限都在他们那里。