首先，小卡自带分期功能，这个提示不仅在小卡背面有，在随卡寄到的使用手册里也有，作为持卡人，应当阅读手册以了解卡的功能和特性，光大的客服没有义务给每个福卡持卡人打电话通知其注意分期手续费。
其次，大卡小卡共用一个账户，用哪张卡刷是客户的选择，大卡没有默认分期，而你一直使用小卡，表明你是接受手续费扣除的事实的，就不应该对这件事再表示异议
综上，个人认为，这种情况是不会形成有效投诉的，还是不要白跑了
你可以直接到当地银监局进行投诉,就是银行监督管理局,他们是管理行,对下辖的所有银行业进行业务监管.
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