惠普 envy 4 1218tu装系统无法识别硬盘

2024-12-16 11:54:17
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回答1:

您好,中国惠普,很高兴为您服务!
请问您安装的是XP系统吗?您的笔记本采用SATA硬盘,而普通的XP系统光盘中没有SATA驱动,容易出现0x0000007b的蓝屏报错(需要加载SATA驱动),找不到硬盘,安装不上系统;或者出现0x000000a5的蓝屏报错,需要先刷新bios。 如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的,加载的方式有两种,一种是通过USB接口的软驱(一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能)在安装XP系统引导的过程中按F6来加载,还有一种是找集成好SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。如果选择后者,您可以个人参考论坛或者网络上本友修改过的xp系统测试。
我是HP员工。
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