二级密码解锁方法：
关于本次版本更新推出的二级密码功能，若您的账号不慎被锁定，请按照以下处理方案进行操作：
1、如注册信息为本人身份证信息，请发送电子邮件至客服邮箱：cs@hogacn.com
邮件标题：二次密码锁定
邮件内容：被锁定的游戏账号、身份证正反两面照片、本人手持身份证照片
若核实无误，工作人员将在1-2个工作日内为您解锁二级密码。
2、如为特殊玩家(比如：账号为平台购买、注册身份证信息胡乱填写、账号为朋友赠送等等)，请发送电子邮件至客服邮箱：cs@hogacn.com
邮件标题：二级密码锁定
邮件内容：被锁定的游戏账号、账号购买时间、其他能证实该账号所有权的信息
若核实无误，工作人员将在3个工作日内为您解锁二级密码。
3、 若确实无法提供任何账号所有权信息，同样请发送电子邮件至客服邮箱：cs@hogacn.com
邮件标题：二级密码锁定
邮件内容：被锁定的游戏账号
官方会通过其他渠道核实账号所有权真实性，若审核无误，同样为您解锁。但改方式审核时间较长，请耐心等待。
可以到腾讯页面进行相关的号码申述
一、 被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料等发表的一篇"QQ号码申诉表格填写全攻略（参考 ）"里有详细的说明，这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了，就直接在申诉表里注明"忘记了"
二、 其他证明资料的填写（16个别人无法知道或很难知道的证明资料）：
1、该号码何处申请（如：声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。）
2、该号码是否用手机绑定过（有的话就填上曾经绑定过的手机号码）
3、QQ游戏（如：你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具）
4、如果忘了原始密码，就填写个申请旧密码保护时的密码，并注明是申请旧密码保护时的密码（当然，这个要在你记得的前提下，如果不记的可以不填）
5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务，有的话填上并注明获赠人的QQ号码（当然，这里最好能填3个月前的，因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录，填早的更有说服力）
6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。（这些密码也很有说服力，我想若不是号码的主人，就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样）
7、如果你是会员，你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。
8、该号码是否做过会员，有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友，从哪个号码克隆的好友（如果有，这个也是个很好的证明）
9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币（有的话，还要填写群号码或家族名称）
10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。
11、提供你QQ曾用过的昵称（要是号码是你的，以前的昵称总知道吧，要是不完全记的完整的昵称，至少也要提供以前昵称部分"文字"）
12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式（如：七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等）
13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务（有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用）
14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务，并写上这些服务的获得方式和时间（如：QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间）
15、是否上传过聊天记录（这些腾讯公司就有存档的，是十足的证明资料）
16、如果你是会员的话，是否参加过会员活动。
游戏昵称:蕾宝贝分区信息:海盗船游戏截图:登陆网址:从IS里进去的登陆用户名:leilei887@qq.com充值记录:没有充值,翻到极品武器现在还省10000点圈.昨天改的二级密码不记得了
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