三星电视昨天也能看芒果TV,今天就不能看了。

2024-11-27 10:40:43
推荐回答(2个)
回答1:

您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.查看芒果TV是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。
2.联系和丰客服电话400-677-0707,确认是否服务器维护。
3.软件更新:通过三星官网下载该型号的最新固件,完毕后打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【支持】-【软件更新】。
重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【Smart功能】-【重设Smart
Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

回答2:

你是智能电视吗,那就是资费到期了吧。我用的电视盒子,现在还能看