一.域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。二.服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活或账号被锁)。三.电话或宽带到期欠费造成。四.用户名或密码输入错误最大,重新输一下,再连接。上面4个故障是直接导致宽带上不网的原因。 可以打电话咨询宽带运营商,让他们协助你解决问题。