尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
说清楚点嘛 具体是怎么使用不了，，，
是内存卡插不进去插槽？还是你的两根内存条型号不同而插不了其中一个插槽？
你的是电脑插槽 还是说的手机？？？
表述问题请完整点 才好帮你
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