应该是面板没有卡合到位所致，在装机之前无故障，但装机后不能正常使用，说明百芯线圈盘产生的感应电磁波不能合理透射面板，建议到购买点更换或维修。美的的售后服务应该是家电中除了海尔外最好的了，尤其是电磁炉，主要十二大部件六年之内免费更换，这是其他任何一个品牌都做不到的。
原理我不懂，不过你的这种问题，直接到销售点换台新的就好了，不用追究原来这台怎样了。只要在保修期，一般商场都给换的。
