进入“控制面板→系统→硬件→设备管理器”，选取通用串行总线控制器中“Unsupported VIA USB universal host controller”的属性，并选择“驱动程序→更新驱动程序”，在“下一步”中选“显示已知的设备驱动程序”。列表框中出现了四个选项，除了上面出现的“Unsupported VIA USB ……”选项有两个外，还有“standard universal PCI to USB host controller”、“VIA USB universal host controller”两项 ，选“VIA USB …”。
当闪存盘不能在系统中被正确识别时，多半与USB接口的相关设置或驱动程序有关，可将此作为解决问题的入手点。
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