自内而外获取能力
以原则为中心的领导艺术是个人能力创造组织的能力，它把我们的能力集中在我们的影响圈之内，它不是指责，它通过发挥凝聚作用创造一种环境，使我们和其他人能够发展个性、竞争力与写作增效精神。
本章讨论在我们影响圈内所能做的三件事。
1、培养获取能力的条件
能力是不能安插的，能力必须培养。实际上我们无法“增加”别人的能力，但是通过培养条件，创造一种环境，通过运用增强的能力，有5个条件
1）信誉。信誉包含性格和能量。性格包括完整（履行诺言的能力）、成熟（既能给出反馈又能换位思考）和宽宏心态（相信可以有第三选择）。能力包括技术能力、观念能力（思维）和相互依赖的能力。
能力和性格是具有杠杆作用的重点区域，可以使其他任何条件变成可能。
2）信任。信任是信誉的自然结果
3）双赢的同舟共济协议
4）自负其责的个人和团队（个体与整体的平衡）
5）相匹配的结构和体制（创造环境）
6）汇报进度（根据协议向自己回报自己的工作表现）
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