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有哪些比较好的在线客服系统？国内和国外的都考虑哈

2025-04-02 23:15:31

推荐回答（2个）

回答1：

国外的客服系统这个不太了解，不过不是很推荐，因为沟通、培训成本肯定要比国内的企业要高，在线客服系统国内的企业做得也挺好，至于哪家更好这个不好说，因为在线客服系统从使用感受来说都是比较主观的，所以主要还是要看功能上的需求，这个就每个产品擅长的部分不一样，有的专门做智能机器人，有的数据分析做得好，有的比较稳定，不过总的来说大企业一般是综合实力比较强的，比如Live800在线客服系统就很均衡，各方面都做得不错。而且还有外语版，日韩英三种语言的版本都有，在国外还有办事处，总体来说比较OK .

回答2：

live800在线客服系统是一款网站在线实时沟通平台，以实时对话系统为先导，延伸出具有客户关系管理系统、推广和工作效果的数据分析系统、im即时通讯融合以及智能机器人应答系统。

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