1、确认能否在家中观看使用，如果可以应该是路由器与外网连接的网速较慢导致的，您可以尝试重置一下路由器再重新设置网络；
2、wifi密码中是否有特殊符号，建议修改成字母+数字这种的，路由器不要设置wifi名称隐藏。
3、由于米家智能摄像机的WiFi模组在接收WiFi信号能力和抗干扰能力方面不如手机，建议尽量靠近路由器处使用；
4、.路由器连接的设备是否过多；
3、还有可能是米家智能摄像机的wifi模块出问题了，联系售后查看是否硬件出现问题。
小米智能摄像机：被定为智能家居产品——一款可以通过手机查看拍摄画面的智能网络摄像头。据称，小蚁不仅可以实时查看当前画面并拍照保存至手机，还可以随时回放已录制的视频内容。用户可以通过小蚁内置的麦克风进行双向的语音对讲。
建议联系客服吧。或者把你家的无线复位下以后重新设置下密码试试。如果还是不可以就可能是摄像头的本身问题了
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