vivo智能手机中病毒了，需要输入密码无法正常进入手机桌面的情况下，可以双清处理，双清步骤如下：
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式
2、选择“清除数据”进入选择界面，有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项
3、清除缓存数据（等于英文Wipe cache partition）
4、清除所有数据（等于英文Wipe data /factory reset）
若双清还是无法解决，需要到当地vivo售后服务中心处理。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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