要打官网的客服电话投诉才有用,一定不要打网点的电话,这样基本上没有用的。
投诉条件:
货物迟迟未送达错过重要事情
货物损坏还不赔偿
包裹丢失却一直推诿
丢货拒收网上信息却显示签收
要打官网的客服电话投诉才有用,一定不要打网点的电话,这样基本上没有用的。
投诉条件:
货物迟迟未送达错过重要事情
货物损坏还不赔偿
包裹丢失却一直推诿
丢货拒收网上信息却显示签收
你好,朋友!
投诉快递,在一般情况下,还有有用的话,关注服务这块的公司,会帮你及时处理投诉问题,但有些快递,仍有怠慢客户的情况。
1、一般给你送、收快递都是快递公司分投点的具体业务人员,可以找到该快递公司分公司、总公司的投诉电话,有理有利有节的予以投诉,比如德邦物流、顺丰快递等还是很重视投诉的;
2、联系本地消费者保护协会,有朋友试过,挺管用的;
3、前往当地的邮政局咨询并投诉(不是去邮政所),这几年邮政总局发了很多文件规范快递市场,最近也取缔了不少知名快递企业比如申通、圆通的分公司;
4、自我评估一下本事件是否具有代表性、话题性,如有,可以致电本地报社;
5、如果你有足够多的时间,可以找到该快递公司办公地,拨打110要求处理,并争取把该分公司的经理一起拉到警局去做笔录,多做几次不怕也烦死了;
6、在本地人气最旺的BBS发帖,详述事件经过,并及时更新最新情况(比如消协、邮局、报社、110等的处置情况),一方面持续地舆论施压,另一方面公告其恶行、让大家对该快递公司敬而远之。
以上方式可以视事件的严重程度、个人的情绪、时间等因素选择性或综合运用。
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