1、登录“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。
进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
2、选择密码和帐户安全标签。
登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。
注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
这时候,appleid@id.apple.com会给你发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
3、重新设置安全提示问题。
在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
现在已经重新设置了安全提示问题,再次打开iPhone或者iPad,输入设置好的问题答案就可以下载安装应用了!