刚买的华为手机进水了,怎么办,能不能保修?

2024-12-20 14:15:28
推荐回答(3个)
回答1:

  1. 刚买的华为手机进水了首先不要尝试开机,

  2. 如果手机电池能拆卸的话就马上取出电池。

  3. 不能拆卸电池的话,就尽快擦干手机表面的水,把手机放到大米、防潮剂等48小时以上,在确认手机干燥后尝试开机。

  4. 进水的手机不能保修,只能有偿维修

华为手机保修条款限制如下:

  1. 超过保修期;

  2. 手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;

  3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

  4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

  5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

  6. 由非华为授权维修中心维修过的机器;

  7. 使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;

  8. 任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;

  9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;

  10. 不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;

  11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;

回答2:

建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注意事项:
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失。
手机进水属于人为不保修。

回答3:

手机不慎进水,您可以尝试以下方式紧急处理手机,避免出现二次伤害:
1、请尽快将手机拿到干燥通风处,并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理,以免造成不必要的损失。
温馨提醒:
1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机,避免水分在手机内部蔓延。
2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失,建议询问工作人员如何备份数据。