可以按照以下方法操作看看：
1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音与振动--静音模式--开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）；
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。
OPPO 手机来电话无声音，请检查一下几个方面：
待机状态，按音量减，看看是否将来电铃声音量调到了最小。
检查是否开启了静音模式。
查看是否插入了耳机。
更换来电铃声尝试，可能是原铃声文件丢失或者损坏。
如果上述几项均正常，建议恢复出厂设置试试。
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